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售后服务

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公司信誉承诺 

一、售前服务承诺
1、 提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。
2、 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。
3、 提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。
4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察,并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。


二、售中服务承诺
1、 我们保证无论合同量大小,保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
2、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
3、 我们保证按合同的规定为您提供送货、安装、施工、调试、培训等各项服务。


三、售后服务承诺
1、产品设备的操作及日常维护工作,将由客户方的技术人员负责,本公司技术部将提供相应的产品培训及指导。
2、公司储存充足的零配件,能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行,特殊情况,可提供相应型号设备进行暂时替补使用。
3、本公司24小时随时响应客户方的服务需求,并在第一时间制订出客户方问题的解决方案。
4、以产品出厂日期为准,我司对生产的产品提供质量保证二年免费保修和产品终生维护。
5、非人为破坏引起的故障产品,保修期内来回运费及差旅费由双方一起承担,保修期后由客户方全部承担。若产品属于人为,雷击破坏,则我司负责修理,客户方支付维修费及运费。

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